精細嚴謹的工作態度

文章來源：本站原創

發布日期：2015-01-22

作者：myfox

現在大家都喜歡在網上買東西，我們去拿快遞的時候看到的都是各種快遞隨意丟在地上，尤其是在雙11的時候快遞爆倉，各類包裹堆積如山，就跟垃圾堆一樣。對于這樣的場景，也許大家都習慣了。但是全球第二大互聯網企業——亞馬遜卻是通過精細化的倉儲管理實現了成本下降，進而不斷發展擴大。

在亞馬遜的倉庫中，貨物是沒有進行分類的。相反，相同的產品散落在倉庫的各個角落，工人們根據指引去尋找他們所要的。每當有人在亞馬遜上下單，消息就會反饋到員工手持的掃描儀上，顯示為“選擇模式”，指引他們去該商品的所在地。之后員工們掃描貨物并將其放入手提袋，再對手提袋進行掃描，最后將其放在傳送帶上做配送準備。倉庫的傳送帶速度很快，有的每秒能傳送426件商品。接著，“分揀員”將某人所有的訂單放在同一個袋中，再打包在亞馬遜的包裝盒中。亞馬遜的打包員遵循這樣的理念：“把每個包裹都當做顧客的圣誕禮物” ，為達成這個目標，亞馬遜的電腦程序為每個訂單選取尺寸合適的包裝盒。此外，公司希望每個員工有較高的工作效率，儀器會告訴他們取回貨物所花費的時間。將做事效率低的員工將列入黑名單。精細化的管理極大提升了亞馬遜的工作效率，旺季時，一天都需處理一百萬個包裹。

說道精細化，不得不提日本，而他們垃圾的精細化程度已經到了讓人“嘆為止觀”的地位。

日本的垃圾最大分類有可燃物、不可燃物、資源類、粗大類和有害類，這幾類再細分為若干子項目。日用垃圾要分成15類至25類，有的甚至高達30多種。

一個簡單的飲料瓶子，在中國可能只隨手一扔就完了，但是在日本，需要很多個步驟才能符合扔棄標準。首先要把剩余液體喝光或倒光，再用水簡單地進行沖洗，然后把瓶蓋擰開，把外面的貼紙塑料剝開，踩扁之后，等到‘資源垃圾政府統一回收日’的時候，拿到指定地點扔掉，或者丟到商場或超市等地方專門設置的塑料瓶回收箱內。如果是牛奶盒子的話，還必須沿著壓折線鋪平成四方形狀。

這聽起來是一件很枯燥的事情，但日本的企業則想了很多創意來讓垃圾回收變得有趣靈活。比如在飲料瓶子外包裹的塑料薄膜的正面，設計類似腦筋急轉彎等內容，如果你想知道答案，就必須要把整個薄膜拆下來。這樣一來，人們的興趣就被激發出來了，不僅益智有趣，還順便協助了垃圾分類的執行。

無論是亞馬遜的倉庫管理還是日本的垃圾分類無一不是體現了精細的工作態度。細想我自己平時的工作，確實也因為缺乏對精細的堅持和追求，導致工作需要返工或者中間環節溝通困難。比如，領導分配的設計任務，在沒有掌握詳細的設計意圖，圖片大小、字體要求等情況下，跟著“感覺”設計出來的作品，就面臨著要重復返工的情況。在近一年的工作中，我也漸漸領悟到了，平面設計并不是單純的完成一個指令的技術工作，我們設計的作品要考慮產品定位、目標人群的特點，以及產品自己的特色等諸多方面，把事情往后想一步，往細里想一步，雖然當時會費力一些，但是卻能減少重復溝通修改的過程，更重要的是能完成更出色的成果。

只有把事情想細，考慮到上下前后的溝通銜接，我們才能不斷進步。如果只是機械的完成自己崗位的“規定動作”，而不思前想后，那也只是原地踏步。這還沒完，你原地踏步，別人不斷進步，那你就已經步入了被淘汰的行列。(市場部陳紅豆)

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